Twoja lokalizacja: Strona główna > Książki > Reklamacje - jak przyjmować? Poradnik dla sprzedawców 2012
Książki
Kategorie
 

Reklamacje - jak przyjmować? Poradnik dla sprzedawców 2012

Autor: Anna Jeleńska

Wydawca:Wszechnica Podatkowa
Typ okładki:okładka miękka
Liczba stron:144
Wymiary:20.5x14.5 cm
EAN:9788361807759
Data wydania:21-02-2012
Kategorie:biznes > ekonomia
powiększ
Oceń i napisz recenzję
Opis skrócony:

W książce znajdziesz zasady przyjmowania reklamacji m.in. w oparciu o przepisy regulujące odpowiedzialność sprzedawcy z powodu niezgodności towaru z umową i gwarancją przy sprzedaży konsumenckiej a także rękojmię za wady i kwestie gwarancji jakości w obrocie poza konsumenckim. Przedstawiono też prawo konsumenta do odstąpienia, bez żadnego powodu, od umowy sprzedaży w przypadku umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość (m.in. przez Internet). Oprócz ogólnych zasad przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, w książce omówione zostały także...

Pełny opis »

39.00 zł

36.00 zł

Oszczędzasz 3.00zł

Wysyłamy: w 24h

Do Koszyka Dodaj do Schowka Koszty wysyłki Poczta Polska płatność online10.00 zł za pobraniem14.00 zł Kurier UPS płatność online11.00 zł za pobraniem13.00 zł Paczkomat inPost płatność online9.00 zł Jeśli zamówisz za 150.00 zł wysyłka gratis!
Pełny opis:
W książce znajdziesz zasady przyjmowania reklamacji m.in. w oparciu o przepisy regulujące odpowiedzialność sprzedawcy z powodu niezgodności towaru z umową i gwarancją przy sprzedaży konsumenckiej a także rękojmię za wady i kwestie gwarancji jakości w obrocie poza konsumenckim. Przedstawiono też prawo konsumenta do odstąpienia, bez żadnego powodu, od umowy sprzedaży w przypadku umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość (m.in. przez Internet). Oprócz ogólnych zasad przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, w książce omówione zostały także sposoby rozliczania przez sprzedawcę uznanych reklamacji. W poradniku zawarto wiele gotowych wzorów pism, a wszystkie zagadnienia przedstawione zostały na przykładach.